ช่วยทีครับE-Simไม่มีสัญญาณ

ลงทะเบียนeSIMเรียบร้อยแล้วในทรูเซอร์วิส แล้วขึ้นไม่มีบริการ ในระบบบอกรอแจ้งมาทางเมล รอเป็นวันแล้วยังไม่มีข้อความส่งมาเลยค่ะ ซิมใช้อะไรไม่ได้เลย เพราะมันขึ้นไม่มีบริการ ต้องแก้ไขยังไงคะ

ได้รับสายจาก True Call Center ตั้งแต่ต้นเดือน ก.ค. 68 ว่าให้รีบเปลี่ยน e-Sim เนื่องจากอันเดิมจะใช้งานได้ถึงแค่สิ้นเดือน เนื่องจากจะใช้ซิมนี้ซื้อแพคเกจและใช้งานโรมมิ่งที่ตปท.ไม่ได้ ผมเลยนำไปเปลี่ยนเมื่