สอบถามโปรเน็ต เติมเงินแล้วระบบไม่ต่อโปร

คือใช้เน็ตต่อโปรอัตโนมัติ 150บ.ต่อเดือน
แพ็คเก็จหมดวันที่7พ.ย.64แต่ไม่ได้ทำการเติมเงินเพื่อต่อโปร แล้วพึงเติมเงินเข้ามือถือวันที่9พ.ย.64 แต่ยอดในระบบไม่มีการตัดเงินหรือต่อโปรอัตโนมัติ เช็แพ็คเก็จในระบบขึ้นว่าแพ็คเกจเริ่ม8พ.ย.64 คือสรุปโปรต่อการใช้งานได้มัย เคยเติมเงินต่อโปรช้า1-2ก็ยังตัดยอดต่อโปรให้ปกติ แต่รอบนี้งง  แล้วเปิดใช้4Gไม่ได้เลยระบบตัดเงินไวแชะเยอะมากทั้งที่ไม่ถึงนาทีตัดยอดหายไป50กว่า นี่ต้องใช้ไวไฟก่อน จะติต่ิพนง.ก็ยาก อุนใจก็คุยไม่รู้เรื่องตอบไม่ตรงปัญหาที่อยากทราบ หากติดต่อกลับได้แจ้งข้มูลที่