สวัสดีคะ
พอดีเจอเหตุการณ์กับตัวเอง ใช้สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์เดิมกับธนาคารธนชาตเดิม เมื่อวันศุกที่ 5/11/2564 ที่ผ่านมา พ่อได้นำรถไปล้างแผลผ่าตัดที่หัวใจ และนำรถไปจอดไว้ สถานที่แห่งหนึ่งที่ใกล้รพ. เมื่อทำการล้างแผลเสร็จ เดินกลับมาที่รถ ปรากฏว่า รถยนต์คันดังกล่าวหายไป
จึงได้ทำการเข้าแจ้งความ ที่สถานีตำรวจ ว่ารถคันนี้หายไป เราจึงเอะใจว่าเป็นไฟแนนซ์ รึเปล่า แต่เราก็ยังไม่มั่นใจ เพราะเราได้มีการเข้าไปปรับโครงสร้างหนี้ เมื่อเดือน 7/2564 และทำการจ่ายด้วยค่างวดที่ปรับลดแล้วมาตลอด
ย้อนเหตุการณ์กลับไป
15/7 เราได้รับโทรศัพท์จากทางไฟแนนซ์ให้เข้าไปเซนสัญญาใหม่ เรื่องปรับโครงสร้างเพื่อให้ผ่อนค่างวดถูกลง
เราก็เซน และมีการถ่ายรูปรถเรียบร้อย พนักงานแจ้งว่า ให้ผ่อนชำระด้วยยอด 6 พันกว่าบาทภายในวันที่ 3/8/2564 ได้เลย
20/7 พนง.โทมาบอกให้จ่ายชำระเพิ่มอีก 1งวด เราได้แจ้งไปว่าทำไมไม่บอกณตอนเซนสัญญามาบอกตอนนี้ เราหาไม่ทัน และมีโทรมาอีกครั้ง 25/8 1 misscall และเราไม่ได้รับ และไม่ได้ติดต่อกลับ
หลังจากเหตุการณ์ สองวันผ่านไป เราไม่ได้รับโทรศัพท์จากทางธนาคารอีกเลย ไม่ว่าจะเป็นการติดตามทวงถาม และการบอกเลิกสัญญาเช่าซื้อรถคันดังกล่าว และเดือน 8 - 9- 10 เราจ่ายด้วยยอดปรับลด
ต่อมา 1/11 มีพนักงานจากสำนักงานใหญ่ โทรมาแจ้งว่าการปรับลดค่างวดเราไม่ผ่าน ทำให้ระบบไม่ตัดค่างวดให้ เราก็ถึงกับ อ้าว แล้วทำไมเพิ่งมาบอก ข้อความก็ไม่มี อาจเป็นเพราะความชะล่าใจ ของตัวเราเอง ที่ไม่ติดต่อกลับพนักงานที่ติดต่อมางวันเดียว 1ครั้งวันนั้น ขนาดพนักงานเองยังงเลยว่าทำไมถุงไม่มีพนักงานโทรแจ้งหรือติดตามทวงค่างวด
5/11 รถถูกยกไปโดยที่พ่อเป็นโรคหัวใจ เพิ่งผ่าล้างแผล แล้วมาตกใจรถหาย ตอนนี้เจ็บหนักอีกรอบ
เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจึงรีบเข้าธนาคารเพื่อสอบถามว่ารถคันนี้ไฟแนนซ์ยึดไป ยึดไปด้วยสาเหตุ
อะไร
พนักงานสาขาแจ้งเราว่า
1.รถถูกบอกเลิกสัญญาเมื่อเดือน 6/2564 จากคำตอบนี้ เราเลยบอกว่า แล้ว 15/7 เรียกเราไปเซ็นสัญญาปรับโครงสร้างหนี้ทำไม และพนังงานบอกเราค้างแค่1 งวด แต่ดูแล้วให้ปรับโครงสร้างดีกกว่าจะได้ผ่อนถูกลง ถ้าเราจะโดนยึด น้าจะส่งสัญญาณให้เราทราบว่ารถเราจะโดนยึดแล้วนะ และทางพนักงานธนาคารเองไม่เเจ้งเลยว่าสัญญาถูกบอกเลิก เราเลยขอรายละเอียด ปรากฎว่าเรามียอดค้างชำระเดือน 5 -6 /2564 เราค้างแค่สองเดือนคุณบอกเลิกสัญญาเรา มันถูกต้องมั้ย
2.เมื่อเราไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน เกิดการส่งต่อให้คนโดนยึด เพียงคนเดียว
และเราก็ถามคำถามอีกคำถามว่า ถ้าบอกเลิกสัญญาหรือค้างค่างวด ธนาคารไม่โทรติดตามลุกค้าหรือคะ ซึ่งปกติจะต้องโทรจนกว่าลูกค้าจะรับ แต่เรากลับได้คำตอบจากธนาคารว่าไม่มีข้อมูลเบอร์โทรในระบบ
จากเหดการณ์ทั้งหมด เราจึงยอมและคุยกับพนักงานไถ่ถอนเพียงคนเดียว กลับได้คำตอบว่า ต้องเคลียร์ปิดบัญชีทั้งหมด ถึงจะได้รถกลับไป
เราจึงมาสอบถามเพื่อนๆ คะ ว่าเราต้องปิดบัญชีรถทั้งหมด เลย หรือเราสามารถจ่ายแค่ค่างวดที่ค้าง แถมยังมีอยู่ในบัญชีพักอีก ถ้าเจตนาเรารุ้ว่ารถจะถูกยึด คงไม่จ่ายให้ไปค้างอยู่ในบัญชีพัก การนำรถไถ่ถอนต้องผิดบัญชีเท่านั้นใช่มั้ยคะ ช่วยเราด้วยนะคะ
การไถ่ถอนรถยึด ถูกบังคับต้องปิดบัญชีเท่านั้น เป็นไปได้มั้ยคะ
พอดีเจอเหตุการณ์กับตัวเอง ใช้สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์เดิมกับธนาคารธนชาตเดิม เมื่อวันศุกที่ 5/11/2564 ที่ผ่านมา พ่อได้นำรถไปล้างแผลผ่าตัดที่หัวใจ และนำรถไปจอดไว้ สถานที่แห่งหนึ่งที่ใกล้รพ. เมื่อทำการล้างแผลเสร็จ เดินกลับมาที่รถ ปรากฏว่า รถยนต์คันดังกล่าวหายไป
จึงได้ทำการเข้าแจ้งความ ที่สถานีตำรวจ ว่ารถคันนี้หายไป เราจึงเอะใจว่าเป็นไฟแนนซ์ รึเปล่า แต่เราก็ยังไม่มั่นใจ เพราะเราได้มีการเข้าไปปรับโครงสร้างหนี้ เมื่อเดือน 7/2564 และทำการจ่ายด้วยค่างวดที่ปรับลดแล้วมาตลอด
ย้อนเหตุการณ์กลับไป
15/7 เราได้รับโทรศัพท์จากทางไฟแนนซ์ให้เข้าไปเซนสัญญาใหม่ เรื่องปรับโครงสร้างเพื่อให้ผ่อนค่างวดถูกลง
เราก็เซน และมีการถ่ายรูปรถเรียบร้อย พนักงานแจ้งว่า ให้ผ่อนชำระด้วยยอด 6 พันกว่าบาทภายในวันที่ 3/8/2564 ได้เลย
20/7 พนง.โทมาบอกให้จ่ายชำระเพิ่มอีก 1งวด เราได้แจ้งไปว่าทำไมไม่บอกณตอนเซนสัญญามาบอกตอนนี้ เราหาไม่ทัน และมีโทรมาอีกครั้ง 25/8 1 misscall และเราไม่ได้รับ และไม่ได้ติดต่อกลับ
หลังจากเหตุการณ์ สองวันผ่านไป เราไม่ได้รับโทรศัพท์จากทางธนาคารอีกเลย ไม่ว่าจะเป็นการติดตามทวงถาม และการบอกเลิกสัญญาเช่าซื้อรถคันดังกล่าว และเดือน 8 - 9- 10 เราจ่ายด้วยยอดปรับลด
ต่อมา 1/11 มีพนักงานจากสำนักงานใหญ่ โทรมาแจ้งว่าการปรับลดค่างวดเราไม่ผ่าน ทำให้ระบบไม่ตัดค่างวดให้ เราก็ถึงกับ อ้าว แล้วทำไมเพิ่งมาบอก ข้อความก็ไม่มี อาจเป็นเพราะความชะล่าใจ ของตัวเราเอง ที่ไม่ติดต่อกลับพนักงานที่ติดต่อมางวันเดียว 1ครั้งวันนั้น ขนาดพนักงานเองยังงเลยว่าทำไมถุงไม่มีพนักงานโทรแจ้งหรือติดตามทวงค่างวด
5/11 รถถูกยกไปโดยที่พ่อเป็นโรคหัวใจ เพิ่งผ่าล้างแผล แล้วมาตกใจรถหาย ตอนนี้เจ็บหนักอีกรอบ
เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจึงรีบเข้าธนาคารเพื่อสอบถามว่ารถคันนี้ไฟแนนซ์ยึดไป ยึดไปด้วยสาเหตุ
อะไร
พนักงานสาขาแจ้งเราว่า
1.รถถูกบอกเลิกสัญญาเมื่อเดือน 6/2564 จากคำตอบนี้ เราเลยบอกว่า แล้ว 15/7 เรียกเราไปเซ็นสัญญาปรับโครงสร้างหนี้ทำไม และพนังงานบอกเราค้างแค่1 งวด แต่ดูแล้วให้ปรับโครงสร้างดีกกว่าจะได้ผ่อนถูกลง ถ้าเราจะโดนยึด น้าจะส่งสัญญาณให้เราทราบว่ารถเราจะโดนยึดแล้วนะ และทางพนักงานธนาคารเองไม่เเจ้งเลยว่าสัญญาถูกบอกเลิก เราเลยขอรายละเอียด ปรากฎว่าเรามียอดค้างชำระเดือน 5 -6 /2564 เราค้างแค่สองเดือนคุณบอกเลิกสัญญาเรา มันถูกต้องมั้ย
2.เมื่อเราไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน เกิดการส่งต่อให้คนโดนยึด เพียงคนเดียว
และเราก็ถามคำถามอีกคำถามว่า ถ้าบอกเลิกสัญญาหรือค้างค่างวด ธนาคารไม่โทรติดตามลุกค้าหรือคะ ซึ่งปกติจะต้องโทรจนกว่าลูกค้าจะรับ แต่เรากลับได้คำตอบจากธนาคารว่าไม่มีข้อมูลเบอร์โทรในระบบ
จากเหดการณ์ทั้งหมด เราจึงยอมและคุยกับพนักงานไถ่ถอนเพียงคนเดียว กลับได้คำตอบว่า ต้องเคลียร์ปิดบัญชีทั้งหมด ถึงจะได้รถกลับไป
เราจึงมาสอบถามเพื่อนๆ คะ ว่าเราต้องปิดบัญชีรถทั้งหมด เลย หรือเราสามารถจ่ายแค่ค่างวดที่ค้าง แถมยังมีอยู่ในบัญชีพักอีก ถ้าเจตนาเรารุ้ว่ารถจะถูกยึด คงไม่จ่ายให้ไปค้างอยู่ในบัญชีพัก การนำรถไถ่ถอนต้องผิดบัญชีเท่านั้นใช่มั้ยคะ ช่วยเราด้วยนะคะ