เงินในแอ๊พเป๋าตังหายค่ะ ช่วยด้วย😭

เมื่อวานเราสั่งอาหารในไลน์แมน ตอนนั้นเงินตัดไปแล้วแต่ออเดอร์ไม่เข้าร้านและโดนแคนเซิลออเดอร์ค่ะ แอ๊พก็เด้งขึ้นมาว่าคืนเงินแล้ว เราเลยลองสั่งรอบสอง รอบนี้มีไรเดอร์โทรมาคอนเฟริมว่ากดรับออเดอร์ค่ะ แต่สักพักหน้าแอ๊พก็ขึ้นแคนเซิลอีก แต่ครั้งนี้ไม่ได้เด้งคืนเงินมาเลย เราเลยโทรคุยกับทางร้าน ซึ่งทางร้านอาหารแจ้งว่าถุงเงินของทางร้านน่าจะมีปัญหา เราก็เลยรอ ผ่านไปประมาณ 30 นาทีแอ๊พก็เด้งคืนเงินให้ค่ะ เลยไม่ได้เอะใจอะไร แล้วเมื่อวานก็ไม่ได้ใช้เป๋าตังเลย

โดยเมื่อวันที่ 4 เราได้เติมเงินเข้าเป๋าตังไป 100 บาท และได้ใช้ไป 25 บาทซื้อลูกชิ้นทอด ซึ่งเท่ากับว่าเราจะต้องเหลือเงินในบัญชีอย่างน้อยๆ 75 บาท (ตอนนั้นจำยอดเงินที่คงเหลืออยู่ก่อนเติมเงิน100บาทไปไม่ได้ค่ะ) 

วันถัดมาคือวันที่ 5 เมื่อวานที่เราจะสั่งอาหารผ่านไลน์แมนโดยใช้คนละครึ่ง ด้วยความที่เรากลัวไม่พิค่าข้าวเราจึงเติมเงินเข้าไป 180 บาท เท่ากับว่าเราจะมีเงินในเป๋าตัง 255 บาท และเมื่อวานก็ไม่ได้ใช้เป๋าตังอีกเลยเนื่องจากถอดใจที่สั่งอาหารไม่ได้

จนมาวันนี้ วันที่ 6 เราได้ซื้อเบอร์เกอร์ราคา 99 บาทยอดจึงถูกตัดไป 49.50 บาท ตามภาพ (เท่ากับว่าตอนนี้เราต้องมีเงินเหลือในเป๋าตัง = 205.50 บาท) และตามที่ได้กล่าวไปข้างต้น เมื่อกี้เราผเอิญเห็น #เป๋าตัง ในทวิตเต้อ จึงลองกดไปอ่านเล่นๆเนื่องจากเมื่อเย็นแฟนก็บ่นว่าใช้เป๋าตังไม่ได้ และลองมาเช็คเป๋าตังดูจึงพบว่าเราเหลือเงินในเป๋าตัง 43 บาทตามภาพ ตกใจมาก งงมากด้วย ไม่รู้จะต้องทำไง ไม่รู้ต้องถามใคร หรือทวงเงินกับใคร เลยมาตั้งกระทู้ค่ะ😭

หากใครพอจะทราบวิธีแก้หรือพอจะรู้ว่าต้องติดต่อกับใคร รบกวนแจ้งทีนะคะ ขอบพระคุณมากๆเลยค่ะ🙏