โดนเรียกเก็บเงิน application and in app charges

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ปกติเติมเงินเข้าเพื่อใช้ต่อินเทอร์เน็ตรายเดือน บางทีเติมเกินยอดที่ต้องหักทิ้งไว้ข้ามเดือน แต่เพิ่งไปเช็คย้อนหลังมาว่าโดนหักตลอด หลายเดือนแล้ว สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ เราเติทเน็ตทรูในแอป dtac ไป 270 บาทเพื่อรอจ่ายค่าเน็ตที่จะหักอัตโนมัติในอีก 2 วัน จ่ายล่วงหน้าเผิ่อลืม แต่พอมาดูเวินกลับเราแค่ 200 เราไม่เอะใจนึกว่าเราเติมไม่ครบเองเลยเติทเพิ่มอีก 50-60บาท พ