ยกเลิกการซื้อในgoogle playไม่ได้ค่ะ

คือจะยกเลิกการซื้อในgoogle play แต่ยกเลิกไม่ได้ค่ะ แล้วหักเงินทุกเดือนเลย
พอเข้าไปในแอพก็หาวิธียกเลิกไม่ได้

เลยโทรไปหาcall center AIS เพราะมันหักทางเบอร์ เขาให้เว็บนี้มา

wallet.google.com/manage
แต่เปิดหน้าเว็บไม่ได้ทำไงดีคะ