refund เงินในสตรีมคืนใน true wallet

สวัสดีค่ะ เราอยากจะสอบถามว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นควรจะทำยังไงดีคะ true money wallet เรียกเก็บเงินเราทุกวันเลยค่ะ รำคาญมาก เราเช็คทุกแอปที่ใช้แล้วแต่ก็ไม่พบรายการที่เราสมัครไว้เลยค่ะ ปัจจุบันนี้เราไม

refund ไป2เกม ไม่ได้เงินคืนทั้ง2เกมเลยครับ

ตามหัวข้อเลยครับคือตอนนี้ผมยังไม่ได้เงินคืนเลยครับรอมานานครับอยากให้ช่วยหน่อยครับ

ก้ยืนยันตัวตนไปตั้งหลายรอบแล้วก้ไม่ได้ซักที

กด Refund เกมที่ซื้อไปในสตรีมผ่านทรูวอลเลท รอมาเกือบ 2 อาทิตเงินยังไม่เข้าเลยครับนี่รอบที่ 2 แล้วรอบแรก จะ 2 เดือนแล้วครับ

เป็นแบบนี้มาเกือบเดือนแล้วค่ะ โอนเงินทำอะไรไม่ได้เลย ช่วยหน่อยนะคะ

เมื่ออาทิตย์ที่แล้วผมได้ทำการซื้อเกมมาเกมนึงราคารวมๆแล้ว1,338.85บาท แล้วผมได้ทำการRefundเกมไปแล้วทางสตรีมบอกว่าการสั่งซื้อได้การคืนเงินแล้ว แต่ทางtrue walletยังไม่มีการคืนเงินเลยต้องทำอย่างไรบ้างครับ

เบอร์0637479187 อีเมล0637479187pihhgt@truemoneywallet.com