LAZADA ร้านส่งของไม่ครบ ไม่มีปุ่มคืนเงิน/คืนสินค้า แอดมินไม่ตอบหลังไมค์

ร้านค้าใน lazada ส่งของมาไม่ครบทางร้านจึงให้ขอคืนเงิน
เลขที่การสั่งซื้อ 460909965503513
ได้แต่กะบะทราย แต่ไม่ได้ทรายมา




ถามไปยัง Facebook Lazada ได้คำตอบว่าต้องกรอกแบบฟอร์ม แต่ในแอพพลิเคชั่นไม่มีปุ่มขอคืนเงิน ทั้งที่อัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว

ในเว็บที่บอก


ในแอพพลิเคชั่นไม่มีปุ่มแบบข้างบน