เคยมีใครคืนสินค้าทาง Shopee แล้วไม่ได้เงินคืนบ้างไหมครับ

เคยมีใครคืนสินค้าทาง Shopee แล้วไม่ได้เงินคืนบ้างไหมครับ ?
พอดีผมทำเรื่องคืนสินค้าที่ซื้อมาจากร้าน เป็นมือถือ realme ซื้อมาจากร้านที่เป็น ร้าน Mall
ทำเรื่องส่งคืนไปตั้งแต่วันที่ 22/10/2021 สินค้าส่งถึง 25/10/2021 แล้วก็อยู่ระหว่างพิจารณามาตลอด 
ไม่คืนเงินสักที สอบถามทั้งทางแชตใน app ส่ง email โทรถามก็มีแต่จะประสานงาน แต่ไม่มีใครติดต่อกลับมา
จนตอนนี้ไม่รู้จะทำย้งไงดี เพราะยอดสินค้าก็เยอะอยู่ 10000+ กังวลใจมากเลย