เปิดบัญชี ttb ไม่ได้

พอดีวันนี้จะไปเปิดบัญชีที่ ธนาคาร ttb สาขาอ่างทอง (ไม่เคยทำธุรกรรมที่นี่) แต่พนักงานบอกว่าไม่สามารถเปิดบัญชีได้ ระบบล็อคไว้ ซึ่งถามต่อก็ไม่มีคำตอบ ตอบอย่างเดียวคือ เปิดไม่ได้ แต่ธนาคารอื่น เปิดได้ปกติ เลย งง ว่าทำไมเปิดไม่ได้