สอบถามการสั่งซื้อของจาก True Store ได้ของช้ามาก และเกินกำหนดไหม

อยากทราบว่า สั่งซื้อของจาก True Store ไป จะได้เลข Tracking หลังจากสั่งประมาณกี่วันคะ
ตอนก่อนสั่งไม่ได้อ่านรีวิวเลย สั่งแล้วมาเปิดดู เห็นมีปัญหาเรื่องการส่งช้ามาก เป็นของที่ต้องรีบใช้ด้วยค่ะ 
ซึ่งถ้าไม่มาส่งตามกำหนด ภายใน 5 วัน เราสามารถยกเลิกได้เลยไหมคะ ยกเลิกทางไหนได้บ้างคะ จะได้ไปซื้อที่อื่นแทน
แล้วถ้ายกเลิกไม่ได้ และเค้าส่งช้ากว่าที่กำหนดจริง สามารถแจ้งสคบ.ให้ตรวจสอบได้ไหมคะ ใครมีประสบการณ์บางคะ
ขอบคุณค่ะ