กยศ 2564 ขึ้นเอกสารไม่ถูกต้อง / ปกติ

อยากสอบถามคะ คือเราส่งเอกสารกยศ 1/64 ไปครบแล้ว แล้วยืนยันตัวตนตั้งแต่27สิงหาคม2564 เงินงวดแรกเข้าวันที่3กันยายน 2564
แล้ววันที่ 17ตุลาคม2564 วิทลัยเเจ้งว่าเอกสารส่งไม่ครบขาดของผู้ปกครอง 
คำถามที่1 หนูส่งไปครบแล้วและตรวจสอบจากวิทลัยและเราก่อนส่งว่าครบเป็นความผิดเราหรอคะ
คำถามที่2 แล้วรออีกนานแค่ไหนจะได้เงิน และจะได้ทบไหมคะ