เจ้าหน้าที่บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพช่วยติดต่อหน่อยค่ะ

...

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อประมาณช่วงวันพุธมีทางคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกว่าต้องให้เปลี่ยนแพ็จเกจเน็ตจากเดิมที่ใช้เดือนละ200บาทเน็ต15mbpsไม่จำกัดแบบเติมเงิน ทางคอลเซ็นเตอร์เลยแจ้งโปรโมชั่นใหม่คือเดือนละ299บาทเน็ต

เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อมาหน่อยค่ะต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู ตัดเงินผ่าน k-plus ไปแล้วสำเร็จแล้ว ทำไมยอดถึงไม่เข้าให้เล่นอืนเตอร์เน็ต

โทรไปสอบถามเรื่องบัตรเครดิตไม่ตัดยอด ชำระเงินไปแล้ว โทรมา6วันไม่รับสายฝากเบ อร์โทรส่งเมลก็ไม่ติดต่อกลับ ควรให้บริการลูกค้าอีกมั้ย เกินวันครบกำหนดแบบนี้เสียเครดิตอีก

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมากๆเลยค่ะ รอสาย46นาทียังไม่มีคนรับเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆไม่ใช่แชทบอทติดต่อยากมากเลย

เราได้ทำการสมัครเน็ตผ่านแอพไปแล้วทีนี้จะยกเลิกเพราะว่ากดสมัครผิดเรามีแพ็คเกจอัติโนมัติอยู่แล้ว กดยกเลิกไป จะขอเงินคืนเพราะยังไม่ได้ใช้งานเน็ตที่สมัครจากแอะเลย :)ติดต่อก็ยาก โทรไปรอครึ่งชั่วโมงยังไม่มี

เติมเงินผิดเบอร์ต้องดำเนินการยังไงต่อคะ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์หลายครั้งก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ส่งแต่ลิงค์ให้คุยกับมะลิ เหมือนเป็นAi คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องตลองทักไปเพจFB ก็ให้คุยกับAi จำนวนเงิน

เติมเงินเข้าไปตั้งแต่8โมง30 ตอนนี้10โมง57เงินยังไม่ตัด แต่หักไปเรื่อยๆ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทุกทางก็ได้แต่คุยกับคอลเซ็นเตอร์ ปัญหาเยอะ ติดต่อก็ยาก เน็ตก็ใช้ไม่ได้😭

ได้ติดต่อแจ้งเปลี่ยนที่อยู่ กับทางคอลเซ็นเตอร์ของแฟลช ซึ่ง เป็นการเปลี่ยนที่อยู่ในขณะที่สินค้าเพิ่งอยู่ในต้นทางยังไม่ได้ส่งออกไปที่ไหน ติดต่อไปครั้งที่ 2 คอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าสาขาต้นทางรับเรื่องแล้ว จะ