ของที่ส่งมาไม่ตรงกับที่สั่งเอาไว้ซึ่งจ่ายเงินไปแล้วทำยังไงดีครับ

สวัสดีครับ จากหัวข้อ คือผมได้สั่งของทางเฟสบุ๊คไปซึ่งเป็นแบบเก็บเงินปลายทาง หลังจากนั้นเมื่อของมาส่งจ่ายเงินเรียบร้อย ปรากฎว่าของไม่ตรงกับที่สั่งไว้ โทรหาเบอร์คนส่งก็ไม่ติดครับ ไม่ทราบว่าจะเอาเงินคืน ต้องดำเนินการยังไงบ้างหรอครับ ขอบคุณมากครับ