คืนเงินกับ thisisshop

เราต้องการผ่อนairpodsในthisisshopค่ะ แต่พอขอบมาถึงพบว่าเป็นของปลอม เราต้องการจะส่งค่นสินค้ากับให้ทางร้านคืนเงิน เราส่งข้อมูลเข้าแพลตฟอร์มไป7วันแต่ขึ้นแบบนี้ คือเราจะไม่ได้เงินคืนหรอคะ ติดต่อกับพนงเค้าก็ดูไม่ได้สนใจขนาดนั้น