ส่งของคืนlazadaแต่ขนส่งไม่มารับ

กระทู้คำถาม

คือเราส่งของคืนกับทางลาซาด้าค่ะและเลือกที่จะให้ขนส่งเขารับพัสดุเพราะโต๊ะมันหนักและทางแอพบอกจะติดต่อวันนัดหมายจน2วันที่แล้วเลยกำหนดขนส่งก็ยังไม่ติดต่อกลับมาค่ะทีงี้เลยแจ้งเรื่องไปว่าขนส่งไม่โทรแจ้งว่าจะมาเข้ารับพัสดุพอวันนี้ไปดูก็ขึ้นว่ากำลังดำเนินการคืนเงินทั้ร้านตรวจสินค้าแล้วงที่เรายังไม่ได้ส่งของคืนเลยค่ะติดต่อร้านไปก็เหมือนไม่ใช่คนไทยเหมือนคุยกับบอททั้งที่ร้านตั้งอยุ่ตรงสมุทรปราการไม่ใช่จีน เราทำไงได้บ้างคะ