เตือน! คนซื้อคอร์สกำจัดขนแบบ buffet ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ….มันไม่มีอยู่จริง

สวีสดีค่ะ เราซื้อคอร์ส บุฟเฟต์ yag laser  รายปีของคลีนิคความงามแห่งหนึ่งมีหลายสาขา
ตามโฆษณา ก็บอกนะคะว่า "ไม่จำกัดจำนวนครั้ง" โดยมีห้อยท้ายว่า “แนะนำ”ทำเดือนละ 1 ครั้ง

ตอนซื้อไม่ได้คิดอะไรค่ะ คิดว่า คอร์สมันคงยืดหยุ่นเรื่องเวลาพอสมควร เพราะซื้อแบบบุฟเฟต์ 
โดยปกติเราก็นัดทำเป็นรายเดือนละครั้งอยู่แล้วค่ะ 
===================

เรื่องมีอยู่ว่า หลังจากที่เรา WFH ทำให้เรากลับบ้านไปอยู่ที่สระบุรี นานๆทีจะเข้า กทม รับส่งงานที่ออฟฟิศ ปกติเราก็จะถือโอกาสมาทำเลเซอร์ด้วย เผอิญเดือนหน้า หัวหน้างานลาพักผ่อนต้นเดือนและเลื่อนให้มารับงานตอนปลายเดือนตุลาคมแทน 

เราจึงนัดขอทำ laser กับคลีนิควันที่ 29 ตุลาคม (ที่เราจะเข้า กทม พอดี) โดยล่าสุดเราเลเซอร์ไปเมื่อวันที่ 4 ตุลาคม (จริงๆก็เกือบเดือน) แต่ทางคลินิก "ไม่ให้" ใช้บริการในวันที่ 29 ตุลาคม โดยอ้างเหตุผลว่าเป็นการ "แนะนำให้ครบ 28 วัน" ค่อยมารับบริการ
เราเห็นว่า สิ่งที่คลีนิคทำ ไม่ตรงกับที่โฆษณาว่า "ไม่จำกัดจำนวนครั้งใน 1 ปี" แม้ว่าร้านจะแนะนำให้ทำเดือนละ 1 ครั้ง แต่เข้าใจว่าเป็นสิทธิลูกค้าที่จะใช้บริการได้วันใดก็ได้ในระยะเวลา 1 ปี การกระทำขอคลีนิคจึงเหมือนเป็นการ "บังคับ”ให้ทำเดือนละ 1 ครั้ง ไม่ใช่ “แนะนำ”ทำเดือนละ 1 ครั้ง (เพราะถ้า แนะนำ เราไม่เชื่อคำแนะนำก็เป็นสิทธิของเรานะคะ) 

เราคิดว่า ถ้าร้านจะให้ทำแค่เดือนละครั้ง ควรบอกไปเลยว่า “บุฟเฟต์ เดือนละครั้ง ภายใน 1 ปี” 
คลีนิคอื่นก็ระบุชัดค่ะ และบางที่ก็เห็นว่า yag ให้เว้นรอบทำรอบต่อไป  3-4 สัปดาห์
===================
 รู้สึกโฆษณาไม่ตรงจริงค่ะ ถ้าแค่มาเลเซอร์ล่วงหน้า 5-6 วัน ยังทำไม่ได้ และยังไงคุณจะให้ทำแค่เดือนละ 1 ครั้ง ก็ไม่ควรใช้คำว่า “ไม่จำกัดจำนวนครั้ง” และ “แนะนำ” ค่ะ 

ยอมรับว่าคลินิกบริการดีค่ะ แต่ควรเปลี่ยนคำโฆษณา คนจะได้ไม่เข้าใจผิด

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่