ทำไมEMSถึงของมาถึงช้าจังคะ

คือนี่สั่งของค่ะแต่สั่งแบบems4วันแล้วของยังไม่มาถึงเลยค่ะถึงสาขาปลายทางเมื่อวานแต่ยังค้างอยู่สาขาปลายทางอะค่ะอยากรู้ว่าสามารถไปรับของเองที่ไปรษณีย์ได้มั้ยคะคือพอดีต้องรีบใช้อะค่ะ