อยากสมัครshoppee pay แต่ยืนยันตัวตนไม่ผ่านทำยังไงดีค่ะ

ถูกตัดเงินออกจาก Shoppee pay ไป ทั้งที่ไม่เคยผูกเลย สามารถดึงคืนได้มั้ยคะ จะต้องทำอย่างไรบ้าง ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ โทรไปสอบถามทางธนาคารก็ให้เราไปติดต่อ shoppee pay เอง นอกเวลาติดต่อไม่ได้เลยค่ะ ร้อ

ว่าจะโอนเเงินจาก shopee ​pay ไป k+ 115บาท(ยอดทั้งหมด)ซึ่งเราดูระบบแจ้งว่าถอนฟรีครั้งเดือนละครั้งเราเลยกดถอนทั้งหมดแต่ถอนไม่ได้ซึ่งเราคิดว่าไม่น่าจะเกี่ยวกับจำนวนเงินแต่เกี่ยวกับความปลอดภัยเพราะระบบแจ้

ผมพยายามทำทุกวิธีแล้วครับแต่เปิดยากมากๆ ถ้าเทียบกับ AIS ผมเดินเข้าไปร้านบอกว่ามายืนยันตัวตน wifi calling ตามที่ กสธช. บอก เขาเสียบบัตรประชาชน คีย์ปุ๊บปั๊บ รับ OTP ถ่ายรูปยืนยัน เสร็จเลยรอไม่นานมาก แต่