เอกสารเคลมประกันโควิดวิริยะ

กระทู้คำถาม

ประกันสุขภาพ ร้องทุกข์ ใบรับรองแพทย์ คุ้มครองผู้บริโภค โรงพยาบาล

ดิฉันทำประกันโควิดกับวิริยะ แบบเจอ.จ่าย.จบ ทางประกันต้องการเอกสารที่เป็นผลตรวจแบบ rt-pcr แต่ว่าทาง รพ.ที่ดิฉันรักษา ได้ให้ผลตรวจแบบ Rapid Test พร้อมใบรับรองแพทย์มาให้ และทาง รพ. บอกว่าสามารถใช้เอกสารชุดนี้แทนกันได้ พร้อมทั้งยังบอกว่า ทาง คปภ.ได้ให้เลือกใช้อย่างใดอย่างหนึ่งแทนกันได้ แต่ตอนนี้ดิฉันส่งเอกสารไปเคลมแต่ถูกทางประกันแจ้งขอแต่ผล. Rt-PCR ดิฉันต้องทำยังไงต่อดีคะ ช่วยแนะนำที