ประกันโควิด-19 วิริยะ รักษาตัวที่บ้าน

สวัสดีค่ะ ขอเกริ่นก่อนเลยนะคะ พอดี ลูกเราติดโควิดคะ
ได้มีการขอเคลมประกันในส่วนนี้ไปแล้ว(ประกัน เจอ จ่าย จบ)
เอกสารที่ใช้เคลมมีดังนี้คะ
-ผลตรวจRT-PCR
-ใบรับรองแพทย์ที่แบบระบุว่าติดเชื้อ
-สูติบัตร(กรณีลูกไม่มีบัตร ปชช.)
-สำเนาทะเบียนบ้าน(แสดงความสัมพันธ์)
-สำเนาหน้าบุ๊คแบงค์
แล้วอยากทราบว่า  คำถามมีดังนี้คะ
-การรักษาตัวที่บ้าน จะได้รับค่าสินไหมทดแทนไหมคะ
(กรณีไม่ได้รับการรักษาที่โรงพยาบาล)
-ใบรับรองแพทย์ เป็นใบที่ตรวจพบเชื้อสามารถใช้ได้ไหมคะ
 ใครมีประสบการณ์นำมาแชร์กันนะคะ❤️ (ถ้าถามว่า ทำไมไม่โทรหา
ฝ่ายประกันล่ะ)
ตอบเลยนะคะ โทรยากมาก ไม่รับสายเลย😢 
ใครที่มาตอบขอบคุณล่วงหน้านะคะ😍