ไม่ได้ยืนยันตัวตน trueMoney wallet สามารถเติมเงินเข้าได้ไหมคะ

ผมวางมือถือไว้บนโต๊ะเฉยๆ ตัวไม่ได้อยู่กับมือถือ แต่ผมกลับมาหยิบมือถือขึ้นมาดูก็มีแจ้งเตือนจาก kplus ว่า โดนหักเงินออกจากบัญชี ก็เลยเข้าไปดูรายการล่าสุด ขึ้นว่าโดนหักจาก TRUE MONEY CO., LTD (ODD) ช่องท

ส่งเอกสารทางเมลล์ไปหมดแล้ว

จะสมัครข้อมูลบนเว็บไซต์ กรอกข้อมูลถูกต้อง เติมเงินเข้าไปในบัตร แต่ระบบขึ้นแจ้งว่า This card is declined. Error code 0674. Please, contact support. ต้องทำยังไงครับ

เมื่อก่อนเคยสมัคร True money walletไว้แต่ทำซิมหายแล้วตอนนี้ก็จำเบอร์ไม่ได้ ไม่ทราบว่าพอจะมีวิธีไหนให้ทราบเบอร์บ้างคะ

ทำการติดต่อแชทผ่านทาง app แล้ว ยืนยันเบอร์โทรและหมายเลข ID แล้ว ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ หรือจะทำการใดๆได้ ไม่ทราบว่ามีมนุษย์จริงๆทำงานหรือไม่ครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ

หากผมยังไม่ได้ยืนยันตัวตนที่ แบบขั้นสูง สามารถ โอน เติม ใด้ใหม หรือแค่ขั้นเบื้องต้น ก็สามารถ เติม โอนต่างๆได้ครับ?

หลังจากที่ยืนยันตัวตนแล้วก็ไม่สามารถใช้งานได้เลยจะเติมเกมหรือทำอะไรก็ไม่ได้เเลย