เติมเงิน TrueMoney

สอบถามผู้รู้คะ คือไม่รู้ว่าจะติดต่อใคร ลองเข้าไปตามเว็ปก็ทำไม่ได้ เข้าไปตั้งค่าก็ทำไม่ได้ YouTube Premium ต้องจ่าย วันที่ 16 ธ.ค.68 แต่ตัดเงินจาก True Money Wallet ตั้งเเต่ 14 ธ.ค.68 แล้วในวันกำหนด

เราสามารทำยังไงได้บ้างคะพอดีเติมเงินเกินวงเกินแล้วชำระค่าสินค่าไม่ได้ค่ะเพราะวงเงินเกินสามารถเอาเงินออกมาได้ไหมคะหรือเพิ่มวงเงินตรงไหนที่ทำให้สามารถชำระค่าสินค้าได้ค่ะS

วันที่ 3/9/68 ทำรายการเติมเงินเข้า true money =200 บาท แต่ตอนทำรายการ ระบบขัดข้อง พอไปเช็ค statement ถูกหักบัญชีไป 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน มีการโทรสอบถามไปกรุงศรีคอลเซ็นเตอร์แจ้งกลับมาว่ายอดเงินทั้ง2ยอด