ais สามารถทำ esim online ได้ไหมครับ

เพิ่งจะซื้อเบอร์  ไปค่ะ  แต่มีปัญหาตรงที่วันแรกที่ซื้อ สามารถแอดเป็น esim ในระบบได้เรียบร้อย แต่ยังไม่ได้ใช้งานจึงปิดไว้ พอวันนี้จะมาใช้งาน กลับพบว่าเบอร์ไม่ขึ้นแล้ว