เติมเงินไม่เข้าแล้วคอลเซ็นเตอร์ตู้กระปุกไม่รับโทรศัพท์

สวัสดีค่ะเมื่อวานช่วง6โมงเย็น เราไปเติมเงินรอบแรก50บาท ตู้กระปุกสีเขียว เราก็รอว่าทำไมเงินไม่เข้า เราก็เลยไม่แน่ใจว่าเราอาจจะเติมผิดเบอร์หรือปล่าว เราก็เลยลองเติมไปอีก20บาท ก็ไม่เข้า เราก็โทรหาคอลเซ็นเตอร์ รอนานมาก รอโอนสายไปสิบนาทีก็ไม่ติดสักที แล้วไม่ได้โทรฟรีด้วยนะ เราโทรหลายรอบมาก รอจนไม่รู้จะรอยังไง เราก็เลยโทรหาเจ้าของตู้ เจ้าของตู้ก็บอกจะมาดู เราก็รอจนวันนี้เงินก็ยังไม่เข้า เราก็โทรหาคอลเซ็นเตอร์อีกที ก็รอโอนสาย เรารอนานมาก เกือบ30นาที ก็ไม่มีติด คือบริษัทนี้เขามีคอลเซ็นเตอร์ไว้ทำไมติดต่อไม่ได้เลย อย่างน้อยได้คุยให้เราเข้าใจ มันเหมือนกับการปัดความรับผิดชอบเลยอ่ะ เพื่อนๆเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ไหมคะ