เรื่อง ใช้บัตร ATM ธนาคารกรุงเทพถอนเงินที่ตู้กดเงินสด ที่ธนาคารทหารไทยธนชาติ แล้วไม่ได้รับเงินแต่เงินถูกหักออกจากบัญชี

กระทู้คำถาม
ได้ถอนเงินจากตู้กดเงินสด ธนาคารทหารไทยธนชาต แล้วไม่ได้รับเงิน แต่ยอดเงินถูกหักจากบัญชี 
ได้แจ้งเรื่องปที่ 1333 เลขที่รับเรื่อง  411138 วันที่ถอนเงิน 2/10/2021  ได้รับตอบกลับวันที่ 18 "ธนาคารตรวจสอบรายพบเครื่องทำรายการถูกต้อง"
แต่เรายืนยันไม่ได้รับเงิน  call center แนะนำให้ ติดต่อที่ธนาคารสาขาไกล้เคียง fax เอกสาร ไปที่ 02-2968036 
แล้วโทรสอบถามคุณ สหัสชญา  02-6857433  โทรทั้งวันก็ไม่มีใครรับ  ช่วยติดต่อประสานงานให้ด้วย
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 6701394

Bualuang 1333 ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนะคะ เพื่อเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการช่วยดูแลประสานงานเช็คสอบรายการดังกล่าว ดิฉันขอรบกวนทราบข้อมูลดังนี้ ทางข้อความส่วนตัว(หลังไมค์)ค่ะ
- ชื่อ-นามสกุลผู้แจ้งเรื่อง
- หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
- เลขที่บัญชีที่ทำรายการ
- เครื่องเอทีเอ็มธนาคารใด
- สถานที่ตั้งเครื่องเอทีเอ็ม
- วันที่-เวลาที่ทำรายการ
- จำนวนเงิน
- error ที่ปรากฏในหน้าจอเครื่องเอทีเอ็ม

**ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับข้อมูลทางบัญชีเงินฝากและข้อมูลส่วนตัว รบกวนคุณสมาชิกหมายเลข 6701394 ทำการลบข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์มือถือออกจากหน้ากระทู้ด้วยนะคะ

ดิฉันต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงค่ะ
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่