ทรูมูฟ เปิดเบอร์ใหม่เอง สมัคร sms เอง แล้วเรียกเก็บเงินลูกค้า ควรทำอย่างไร?

เป็นลูกค้าทรูมูฟมา 10ปี++ ไม่คิดเลยว่าจะโดนแบบนี้เปิดเบอร์ให้ลูกค้าเอง  สมัคร sms เอง 5 เดือนแล้ว เพิ่งมารู้  ยอดเงินที่ต้องจ่าย เกือบ3,000 บาท ทำอย่างไรดี รบกวนแนะนำหน่อยคะ?