เตือนภัย ประกัยภัยรถยนต์

ทำประกันภัยรถยนต์ ชั้น1 ของคุ้มภัย รถเฉี่ยวเสามีรอยสีถลอกนิดหน่อย แจ้งเคลมเรียบร้อย พอเอารถไปซ่อม ทางอู่แจ้งว่า ทางประกันภัยเรียกเก็บaccess1000บาท คืออะไรครับ? ทำประกันไปเกือบสองหมื่น เพื่อเอาประกันภัย แล้วจะต้องมาเสียอีก1000หรอ? โคตรเสียความรู้สึก