คืนเงิน tmn express ของ lazada คืนสำเร็จแต่เงินไม่เข้า

อยู่ดีๆก็มีอีเมล์จาก Lazada ว่าสั่งซื้อของ 2 order (คูปองร้ารอาหาร) ตัดเงินผ่าน TMN_express ทั้งๆที่ไม่ได้สั่งอะไร  เมล์มาจาก noreply@support.lazada.co.th นี่เมล์ของจริงหรือของปลอมคะ  ไปดู

ทรูมันนี่วอเลทแจ้งเตือนว่าหักเงินไม่สำเร็จหลายครั้ง แต่ไม่ได้ทำรายการ ไม่รู้ว่ารายการอะไร ยกเลิกได้ที่ไหนครับ

ทีเเรกเข้าใจว่าทำรายการคืนเงินอาจจะใช้เวลานานเลยไม่ได้เอะใจอะไร แต่ตอยนี้มันกบาฝ​สั่งของในแอพtiktokไปแต่ไม่ได้รับสินค้า สินค้าถูกตีกลับ จ่ายโดยการใช้true money wallet ไป ซึ่งในแอพtiktokดำเนินการคืนเงิ

ผมรอมา 2 เดือนแล้วก็ยังไม่ได้เงินคืนสักที พอติดต่อลาซาด้า ก็โยนให้ผมไปติดต่อทรูมันนี่ พอติดต่อทรูมันนี่ ทั้งแชท ทั้งโทร มีแต่คุยกับบอท ช่วยอะไรไม่ได้เลย ผมต้องรออีกนานขนาดไหนถึงจะได้เงินคืนครับ