คืนเงิน tmn express ของ lazada คืนสำเร็จแต่เงินไม่เข้า

ผมใช้วิธีคืนเงิน TMN_EXPRESS มันบอกว่าคืนเงินแล้วแต่ เงินมันยังไม่เข้า wallet เลย :/ ทำไงดีครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมจะเติม แบบวอเลท แล้วไปเติมเป็น True money E-PIN เติมผิดผมจะดึงเงินคืนได้รึเปล่า

วันที่ 12 พย.68 สั่งสินค้าlazada ระบบแจ้งว่าชำระเงินไม่สำเร็จ แต่ได้มีการหักเงินจากบัญชี บัตรเดบิตKBank ไป และได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ณวันที่12 พย 68 และได้ติดต่อถางchatกับlazada ไม่ได้รับคำตอบว่

เพิ่งโดนยกเลิกครั้งแรก ต้องรอกี่วันถึงจะได้เงินคืนคะ ทำไมยกเลิกแล้วต้องมารอเงินที่จ่ายไปค่ะ

ทางร้านค้าเป็นคนกดยกเลิกเอง ขึ้นสาเหตุ: สินค้าถูกจัดส่งล่าช้าหรือไม่สามารถดำเนินการจัดส่งได้, และก็ขึ้นคืนเงินผ่าน TMN_EXPRESS  แต่ก็ไม่เห็นมีเงินเข้า ไม่แน่ใจว่าทางผมต้องทำเรื่องขอคืนเงินหรือระบ

เราผูกบัญชีธนาคารกับ True money wallet ไว้ค่ะ ซึ่งปกติจะจ่ายค่า Netflix ผ่าน True wallet ตัดทุกวันที่ 23 ของเดือน แต่เดือนนี้ว่าจะไม่สมัครต่อ เลยไม่ได้เติมเงินใส่วอลเล็ตไว้ แต่จู่ๆ เงินในบัญชีธนาคารก็