คืนเงิน tmn express ของ lazada คืนสำเร็จแต่เงินไม่เข้า

อยู่ดีๆก็มีอีเมล์จาก Lazada ว่าสั่งซื้อของ 2 order (คูปองร้ารอาหาร) ตัดเงินผ่าน TMN_express ทั้งๆที่ไม่ได้สั่งอะไร  เมล์มาจาก noreply@support.lazada.co.th นี่เมล์ของจริงหรือของปลอมคะ  ไปดู

ผมรอมา 2 เดือนแล้วก็ยังไม่ได้เงินคืนสักที พอติดต่อลาซาด้า ก็โยนให้ผมไปติดต่อทรูมันนี่ พอติดต่อทรูมันนี่ ทั้งแชท ทั้งโทร มีแต่คุยกับบอท ช่วยอะไรไม่ได้เลย ผมต้องรออีกนานขนาดไหนถึงจะได้เงินคืนครับ

มีใครเคยเจอเหตุการณ์นี้บ้างไหมครับ โดนตัดยอดในบัตรเครดิตเอง ไม่รู้ว่าคือยอดรายการของอะไร ขึ้นแค่ชื่อ TMN TRUEBILL BANGKOK และโดนหักเงินจากบัตรไป 2 รอบ ยอดเก็บเท่าเดิม แต่พอไปค้นหาในเน็ตเป็นของ true -

ผมได้เผลอสมัครแพ็กเเกจรายปีซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เยอะมากสำหรับตัวผม ผมจึงรีบไปยกเลิกแพ็กเก็จนั้นทันที ยกเลิกเรียบร้อยแล้วแต่มันได้ตัดเงินผมทางtrue money walletเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ผมได้ส่งคำขอคืนเงินไปเร