สอบถามการคืนเงิน Lazada ผ่าน true money wallet ครับ

ทางร้านค้าเป็นคนกดยกเลิกเอง ขึ้นสาเหตุ: สินค้าถูกจัดส่งล่าช้าหรือไม่สามารถดำเนินการจัดส่งได้, และก็ขึ้นคืนเงินผ่าน TMN_EXPRESS  แต่ก็ไม่เห็นมีเงินเข้า ไม่แน่ใจว่าทางผมต้องทำเรื่องขอคืนเงินหรือระบบจะคืนให้เองครับ.