ย้ายค่ายเบอร์เดิมออนไลน์ไป AIS การกรอกที่อยู่จัดส่ง

สวัสดีค่ะ มีเรื่องจะสอบถามคือ กำลังจะย้ายค่ายเบอร์เดิมไป ais แล้วมาค้างตรงที่ กรอกที่อยู่ค่ะ พอดีเราอยู่หอพักไม่ได้อยู่ที่บ้าน แล้วหอไม่มีบ้านเลขที่ค่ะ เราเลยไม่ได่กรอกไป หอมีแต่ตู้ ปณ  เราเลยกรอกเลขห้องปกติ พอกดไปขันตอนต่อไปมันขึ้นว่าต้องกรอกบ้านเลขที่ค่ะ มีวิธีแก้ไขยังไงบ้างคะ