ทรูมันนี่วอลเล็ตไม่โอนเงิน?

สวัสดีค่ะ วันนี้จะมาเล่าเรื่องราวอีกแบบของบัญชีม้า Disclaimer ก่อนเลยว่า เรื่องนี้ไม่ใช่ความผิดของธนาคาร และ True Money Wallet นะคะ เป็นที่ตัวบุคคลล้วนๆ เหตุการณ์เกิดขึ้นตอนโควิดแรกๆ เราซื้อหน้ากากอ

ผมมีปัญหากับ True money คือผมมีเงินใน ทรูวอลเล็ต อยู่500บาท แต่พอจะทำการโอนหรือทำการซื้อสินค้าโดยใช้บัตร True money wallets ก็ขึ้นเหมือนกันไม่มีเงินในบัญชี ผมต้องการความช่วยเหลืออย่างด่วนที่สุด

พอดีว่าโดนมิจฉาชีพปิดบัญชี ทรูมันนี่เราอยากติดต่อใช้งาน ต้องทำยังไงคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงคะอยากคุยกับพนักงานโดนตรง

ต้องการยกเลิก บัญชี แอพทรูมันนี่ เพราะไม่ได้ใช้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก เปิดใบงาน ยกเลิกบัญชีทรูมันนี่ให้หน่อยครับ

หลังจากเปลี่ยนมือถือ ได้เข้าแอพทรูวอลเลต แอพให้ใส่หมายเลขมือถือเพื่อรับ otp แต่หลังจากหมายเลขแล้ว และรอจนหมดเวลาก็ยังไม่ได้รับ หลังจากนั้นได้ลองทำตามวิธีแนะนำ true support ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ ไม่สะดวกไ

ผมใช้เน็ยรายเดือนของทรูมูฟมานานมาก และตอนนี้ใช้ 5G special Plus399, Voice100min Net 10GB ทั้งที่จ่ายครบทุกเดือนต่อเดือน แต่กลับมีค่าใช้จ่ายเพิ่มมา ในวันที่20กันยายน 2568 ยอดค่าใช้จ่ายชำระบวกภาษีคือ 42

วันที่17/09/68 เวลาประมาณหกโมงกว่าได้ทำการโอนเงินจากทรูวอลเล็ทไปบัญชีปลายทางที่เป็นพร้อมเพย์ด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ด เป็นเงิน150บาท เงินออกจากทรูวอลเล็ทแต่พร้อมเพย์ปลายทางไม่ได้รับ

ตอนแรกผมกดแลกคอยน์แล้วก็กำลังจะสมัคร ทีนี้ผมไม่ว่างพอดีเลยค่อยมาสมัครเวลาผ่านไปสักพัก ผมกลับมาสมัครแล้วกดเข้าเมนูแลกคอยน์แล้วกดไปที่30คอยน์ (อันที่ผมพึ่งบอกไป) แล้วทีนี้ มันไม่มีปุ่มให้กดเปิดบัญชีเหมื