เปลี่ยนเป็นรายเดือน กับ disney+

สวัสดีค่ะ พอดีเรามีข้อสงสัย ถ้าหากต้องการต่อแพ็คเกจ 35 บาท เมื่อครบรอบปีจะได้ไหมคะ หรือจะต้องเปลี่ยนไปแพ็คเกจอื่นที่แพงขึ้น อีกเรื่องก็คือตามที่ในแอพ myAIS แจ้ง รอบการใช้งานของ Disney+ Hostar จะเป็นว

ในทุกๆเดือน มีข้อความแจ้งเตือน แต่รอบนี้ข้อความไม่มีส่งมาครับ อยากทราบว่า จะยังใช้งานได้อยู่หรือ เปล่าครับ เดือนที่4 มีข้อความได้มีการแจ้งเตือนมาครับได้เติมเงินครบจำนวนแล้วชำระเงินเรียบร้อย ในวันเดียว

ผมเติทเงินไปร้อยนึงแต่เงินไม่เข้าครับก่อนหน้านี้มีเงินยืมอยู่ไม่กี่บาทซึ่งมันหักไปแล้วตามภาพ และผมควรจะมีเงินในซิม93บาท แต่พอกด*121#โทรออกแล้วปรากฏว่ามันติดลบอยู่ เหมือนกับเงินมันไม่เข้าอะครับทั้งที่ก

คือเติมเดือนละ 150 ใช้ได้ 15วัน ใช้ได้ปกติทุกเดือน เเต่พอเดือนนี้ระบบหักเงินทีละ 49 บาท เดือนนี้เติมมา3เดือนเเล้ว รูปเเรกคือ ปกติ รูปสองกับสามคือโดนหัก พอสมัครเเพ็กเกจ7วันเมื่อวาน วันนี้ก็โดนหักอีก