จองตั๋วหนัง Major Cineplex ผิดสาขา ทางCall Center ไม่ยอมให้เปลี่ยนหรือยกเลิก

พอดีวันนี้ เราจองตั๋วหนังผ่านแอพเมเจอร์ ผิดสาขาไปค่ะ เพราะรีบมาก คิดว่าสาขาจะเด้งไปยังสาขาใกล้เคียงที่เราอยู่ แต่เด้งไปรังสิต ทั้งๆที่เราไม่เคยไปใช้บริการที่นั้น ก็ลองโทรไปขอ Call center ของเมเจอร์ในการเปลี่ยนสาขาการจอง แต่ Call Center แจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนหรือแก้ไขในกรณีที่ชำระเงินไปแล้ว คือเสียความรู้สึกมากค่ะ เพราะเราจะจองเพิ่มอีกใบ สรุปวันนี้เราเลยจะไม่ไปดู เพราะเขาไม่ให้เปลี่ยนสาขา ทางพนักงานให้เราติดต่อกับผู้จัดการสาขาที่จองผิด และยังบอกว่าต้องขึ้นอยู่กับผู้จัดการสาขานั้นว่าจะให้ยกเลิกไหม ในท่ามกลางสถานการณ์โควิดมีคนอีกมากมายไม่กล้าไปดูหนัง แต่เรากล้าที่จะไปใช้บริการ แต่เจอปฎิเสธการช่วยเหลือ เสียความรู้สึกมากค่ะ ถ้าเลือกได้จะไม่ขอดูMajor Cineplex อีก🥺