ซื้อสินค้าจาก Apple Store โดนตัดเงินผ่านบัตรเเต่ไม่ได้รับเมลเลขสั่งซื้อสินค้า

เมื่อวันที่ 14 ตค 64 เราได้ซื้อของผ่าน Apple Store Online แต่มื่อกดจ่ายเงินระบบเด้งว่า ขออนุมัติไม่สำเร็จ เเต่ยอดเงินในบัตรเครดิตโดนตัดไปเเล้ว จึงได้โทรไปสอบถามกับทางเเอปเปิ้ลซึ่งรอสายนานมากยีสิบนาทีกว่าจะมี จนท มารับสายเเละได้เเจ้งเรื่องกับทาง จนท ไปเเล้ว เเละ จนท ก็ให้เบอร์มาว่าถ้าหากอยากสอบถามอะไรให้โทรกลับเเต่เบอที่ให้ไม่สามารถโทรกลับได้เลย อยากจะทราบว่ามีใครเคยเป็นเเบบนี้ไหมครับเเล้วเงินที่ตัดไปจะได้เป็นของหรือเงินคืนครับ