ใครสั่งซื้อ true store บ้างคะ

สั่งซื้อสินค้าไปตั้งแต่วันที่ 6/10/64 จนตอนนี้ยังไม่มีการเคลื่อนไหวอะไรเลยค่ะ สถานะเดิม ไม่ขยับไปไหนเลยค่ะ โทรทุกวัน โทรครั้งแรกบอกจะส่งวันที่ 11/10/64 ก็ยังไม่ส่งมาค่ะ ล่าสุดโทรไปเมื่อคืนบอกว่าในระบบเขาขึ้นสถานะรอจัดส่งแล้ว แต่หน้าเว็บที่เราเช็คยังขึ้นเหมือนเดิมเลยค่ะคือ ชำระเงินสำเร็จ ยังคุยไม่ทันเสร็จเลย ตัดสายทิ้งด้วยค่ะ ครั้งแรกและครั้งสุดท้ายค่ะ พอ
ปล.ปุ่มยกเลิกการสั่งซื้ออยู่ตรงไหนคะ