เข้าสู่ระบบแอพb2sไม่ได้ค่ะ

ตามหัวข้อค่ะ เราเข้าสู่ระบบไม่ได้ ลองเข้าในเว็บดู เข้าได้ แต่พอเข้าหมวดหมู่ไม่ขึ้นไรเลย พอลองไปเข้าในแอพ ไม่ขึ้นว่า some thing what wrong ค่ะ ทำไงก็เข้าไม่ได้ อยากสั่งของแล้วว