ขนส่งshopee expressไม่คืบหน้า

คือเราสั่งของไปวันที่4แล้ววันที่5แม่ค้าไปส่งของพอวันที่7ก็ออกจากศูนย์แยกสินค้าจนมาถึงวันที่9ไม่มีการคืบหน้าใดๆทั้งสิ้นยังอยู่ที่เดิมคืออกจากศูนย์แยกสินค้า พอติดต่อทางอีเมลก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติไม่จริงใจตอบเลย คือคุณไม่มองเห็นถึงปัญหาของเราเลย แล้วเรารีบใช้ด้วยไง มีคนเคยเป็นมั้ยคะ