รบกวนค่า พอดีจะทำเรื่องรีไฟแนนซ์บ้าน แล้วสัญญากู้บ้านของธนาคารหายค่า เดิมของธนาคารกรุงไทย ทางธนาคารใหม่แจ้งว่าต้องมีสัญญากู้บ้านด้วย ถึงจะดำเนินเรื่องต่อได้ สิ่งที่ได้ทำไปคือ
1.โทรไป call center กรุงไทย แจ้งว่า ขอคัดสำเนาสัญญาเงินกู้ ทางต้นสายแจ้งว่า ไม่สามารถทำให้ได้ ต้องติดต่อต้นสาขาที่ทำเรื่องไว้เท่านั้น เลยสอบถามกลับไปว่า ถ้าเราอยู่กรุงเทพ แล้วต้นขาอยู่เชียงใหม่ จะทำอย่างไรได้บ้าง ต้นสายบอกยังไงก็ต้องไปต้นสาขาครับ
2.ติดต่อกรุงไทยต้นสาขาที่เราได้ทำเรื่องกู้บ้านไว้ ไม่เคยรับโทรศัพท์เลย เราติดต่อไปหลายรอบมากๆ แต่คิดว่าเค้าอาจจะยุ่ง หลังจากนั้นหาทางไปติดต่อต้นสาขาเอง [เดินทางไปเองเลย]ทางนั้นแจ้งว่า เคยให้ไปแล้วนะ ยังไงลูกค้าก็มี เราเลยตอบไปว่า หายค่าเลยมาติดต่อ ขอคัดสำเนาค่า เค้าเลยถามกลับมาว่า จะเอาไปทำอะไร เลยบอกว่าจะนำเอกสารไปรีไฟแนนซ์บ้านค่า เค้าตอบกลับมาว่า ขอลดดอกเบี้ยได้นะ เค้าก็พูดถึงข้อเสีย ถ้าย้ายไปเสียอะไรบ้าง เรารับฟัง แล้วเค้าก็พูดต่อว่า แต่ไม่รู้จะได้เอกสารตอนไหนนะ ต้องส่งมาจากกรุงเทพ เราเลยแจ้งว่า เราระบุเวลาไม่ได้หรอคะ ว่า1ไม่เกิน1อาทิตย์ 1เดือน เค้าแจ้งว่า บอกไม่ได้ เค้าขอชื่อ และเบอโทรไป เราจดใส่กระดาษให้
จากนั้นเค้าก็บอกว่า ถ้าได้จะติดต่อไป แต่ไม่รู้ได้วันไหน
รบกวนขอความช่วยเหลือค่า ว่าเราจะติดต่อทางไหนได้บ้าง ที่พอจะทำให้รู้ว่า จะได้ในวันไหน เดือนไหน เราอยากทราบprocess ของกรุงไทยว่า เวลามีคนไปขอเอกสารแบบนี้ เค้ากำเนินการ นานมากเลยหรอค๊าา
เราสามารถไปดำเนิน เรื่องขอที่สาขาอื่นไม่ได้หรอค๊า เพราะยังไงเอกสารก็มาจากกรุงเทพอยู่ดี ธนาคารอื่น ขอที่สาขาไหนก็ได้ค่า
เรารีบทำเพราะดอกเบี้ยมันจะลอยตัว แล้วถ้ารอนานแบบไม่มีระยะเวลาแน่นอน เราก็จะเสียดอกเบี้ยมหาโหดไปเรื่อยๆ
เราพลาดตรงเตรียมเรื่องช้าไป มารู้ตัวอีกทีว่าไม่มีเอกสารก็ตอนจะไปยื่นรีไฟแนนซ์เลย
ขอขอบคุณล่วงหน้านะค๊าา
สัญญาเงินกู้บ้านหาย จะรีไฟแนนซ์ ไปขอคัดสำเนา ธนาคารสีฟ้าบอก ไม่รู้จะได้ตอนไหนนะคะ
1.โทรไป call center กรุงไทย แจ้งว่า ขอคัดสำเนาสัญญาเงินกู้ ทางต้นสายแจ้งว่า ไม่สามารถทำให้ได้ ต้องติดต่อต้นสาขาที่ทำเรื่องไว้เท่านั้น เลยสอบถามกลับไปว่า ถ้าเราอยู่กรุงเทพ แล้วต้นขาอยู่เชียงใหม่ จะทำอย่างไรได้บ้าง ต้นสายบอกยังไงก็ต้องไปต้นสาขาครับ
2.ติดต่อกรุงไทยต้นสาขาที่เราได้ทำเรื่องกู้บ้านไว้ ไม่เคยรับโทรศัพท์เลย เราติดต่อไปหลายรอบมากๆ แต่คิดว่าเค้าอาจจะยุ่ง หลังจากนั้นหาทางไปติดต่อต้นสาขาเอง [เดินทางไปเองเลย]ทางนั้นแจ้งว่า เคยให้ไปแล้วนะ ยังไงลูกค้าก็มี เราเลยตอบไปว่า หายค่าเลยมาติดต่อ ขอคัดสำเนาค่า เค้าเลยถามกลับมาว่า จะเอาไปทำอะไร เลยบอกว่าจะนำเอกสารไปรีไฟแนนซ์บ้านค่า เค้าตอบกลับมาว่า ขอลดดอกเบี้ยได้นะ เค้าก็พูดถึงข้อเสีย ถ้าย้ายไปเสียอะไรบ้าง เรารับฟัง แล้วเค้าก็พูดต่อว่า แต่ไม่รู้จะได้เอกสารตอนไหนนะ ต้องส่งมาจากกรุงเทพ เราเลยแจ้งว่า เราระบุเวลาไม่ได้หรอคะ ว่า1ไม่เกิน1อาทิตย์ 1เดือน เค้าแจ้งว่า บอกไม่ได้ เค้าขอชื่อ และเบอโทรไป เราจดใส่กระดาษให้
จากนั้นเค้าก็บอกว่า ถ้าได้จะติดต่อไป แต่ไม่รู้ได้วันไหน
รบกวนขอความช่วยเหลือค่า ว่าเราจะติดต่อทางไหนได้บ้าง ที่พอจะทำให้รู้ว่า จะได้ในวันไหน เดือนไหน เราอยากทราบprocess ของกรุงไทยว่า เวลามีคนไปขอเอกสารแบบนี้ เค้ากำเนินการ นานมากเลยหรอค๊าา
เราสามารถไปดำเนิน เรื่องขอที่สาขาอื่นไม่ได้หรอค๊า เพราะยังไงเอกสารก็มาจากกรุงเทพอยู่ดี ธนาคารอื่น ขอที่สาขาไหนก็ได้ค่า
เรารีบทำเพราะดอกเบี้ยมันจะลอยตัว แล้วถ้ารอนานแบบไม่มีระยะเวลาแน่นอน เราก็จะเสียดอกเบี้ยมหาโหดไปเรื่อยๆ
เราพลาดตรงเตรียมเรื่องช้าไป มารู้ตัวอีกทีว่าไม่มีเอกสารก็ตอนจะไปยื่นรีไฟแนนซ์เลย
ขอขอบคุณล่วงหน้านะค๊าา