การจอง iPhone13 กับ apple iconsiam?

คือเราจองไปตั้งแต่วันที่ 2 และเลือกรับวันที่10 ต.ค. แต่เงินในบัตรยังไม่ตัดเลย(เราใช้บัตร MasterCard) และมันขึ้นว่าการขออนุญาตไม่สำเร็จ สถานะการสั่งซื้อก็ไม่ขึ้นอะไรเลย มีใครพอรู้บ้างไหมคะว่าต้องทำยังไง รบกวนช่วยตอบทีนะคะ ขอบคุณค่ะ🙏