เช่าหนังกับ True ID แล้วดูไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีใครเคยเช่าหนังกับ True id แล้วดูไม่ได้บ้างคะ
เราเช่า Harry potter ไว้ทั้งหมด 7 ตอน เห็นระยะเวลาเช่าบอกว่า  1 เดือน แต่นี่ผ่านไปไม่กี่วัน ดูไม่ได้แล้ว
ทั้งหมดเลย 7 ตอน (อีก 1 ตอนเช่าไม่ได้)
แก้ไขปัญหายังไงได้บ้างคะ ติดต่อไปที่เพจ ให้เคลียร์แคช เปิดปิดเครื่องใหม่ ทำมา 2 วันแล้วก็ยังดูไม่ได้เหมือนเดิม
แจ้ง จนท ไปทางแชท ก็ไม่ตอบกลับแล้ว TT^TT เช่าแพงเพราะอยากดูแต่ไม่ได้ดูเสียความรู้สึกจังค่ะ