ทำไมJ&Tระบบจัดส่งบริการแย่มากเลยคะ

สั่งซื้อของไปเช็คพัสดุj&tขึ้นว่าเซ็นรับของแล้ว วันที่30/9ณ.ปัจจุบันวันที่7/10ครบอาทิตย์พอดียังไม่ได้รับของเลยคะ โทรตามทุกวันทางสาขาแจ้งว่าจะมาส่งให้พูดแบบนี้ทุกวันจนวันนี้โทรไปอีกรอบบอกจะมาสส่งวันนี้ก็ไม่รุ้จะมาส่งรึป่าว แบบนี้ใครจะรับผิดชอบหรือติดต่ออะไรได้บ้างคะ เสียดายเงินและอยากได้ของคะ งงว่าระบบขนส่งทำไมเป็นแบบนี้คะน่าจะปรุงแก้ไขให้ดีกว่านี้นะคะ