สั่งชื้อสินค้า และ ชำระเงินไม่ได้ Lazada

ตรามรูปข้างบนนี้เลยครับ มีใครเคยเป็นแบบนี้ไหมครับ  ผมใช้บัตร Mastercard ในกานชำระค่าสินค้า ที่ผ่านมาไม่มีปัญหาอะไร พอมาถึงวันที่ 05 -10-2021 ก็ชำระไม่ได้ พอติดต่อไปหาเจ้าหน้าที่ เขาบอกว่า ใช้หลายบัญชีในกานชำระ ต่อมา ผมก็ลองเอามือถือเครื่องอื่น บัญชีอื่นสั่งสินค้าดู โดยใช้ Mastercard ของเพื่อสั่ง ก็ยังสั่งไม่ได้ ระบบแจ้งมาแบบเดียวกัน ผมเลยอยากสอบถามใครพอที่จะรู้วิธีแก้บ้างครับ