ธ.ก.ส. A-Mobile เข้าไม่ได้?

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือว่าเราล้างเครื่องทำให้ต้องโหลดแอพมาใหม่แล้วแอพธ.ก.ส.มันเข้าไม่ได้ค่ะ มันบอกว่า ขอระงับในการเปลี่ยนอุปกรณ์ ต้องไปติดต่อที่ธนาคานอย่างเดียวหรอคะ? เพราะไม่ได้มีเวลาไปขนาดนั่น ไหนจะต้องรอนานมากๆๆๆๆๆด้วยค่ะ พอจะมีวิธีการอื่นไหมคะ