ไม่สามารถยกเลิกค่าบริการ ais play premium ได้

เราใช้เน็ตบ้านกับกล่องของ AIS อยู่ ปกติเบอร์ติดต่อสำหรับของ AIS Fibre เราใส่เป็นเบอร์คุณแม่เพราะเค้าอยู่บ้านดูทีวีเป็นหลัก แต่เราเป็นคนจ่าย ปกติคุณแม่ไม่เคยทำรายการด้วยตัวเอง ไม่มีแอพ MyAIS ไปกดซื้อแพ

คือก่อนหน้านี้มีพนักงานโทรมาสอบถามเรื่อง AIS Play premium เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาท เรายืนยันได้เลยว่าเราตอบว่า ไม่สนใจสมัคร เพราะเราไม่ได้ดูอะไรมากมาย เดือนแรกหักบริการเราไป 99 บาท นึกว่าเห้

มีเบอร์ais โทรเข้ามาบอกมีบริการโน้นนี้เราฟังจบ ก็ไม่ได้สนใจไม่ได้ตอบตกลง แล้วก็มีsmsมา เราก็ไม่ได้กดยืนยันหรืออะไร พอถึงตอนจ่ายค่าบริการ มีเรียกเก็บเพิ่ม แพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS สำหรับดูผ่านแอป AIS

คือตอนนี้ค่าทรศ.ของaisจะหลักพันแล้วค่ะพอเช็คก้เจอแพ็คเกจนี้จะยกเลิกยังไงดีหรอคะกดเบอร์แล้วค่ะแต่เห็นเขียนว่า"ขออภัยค่ะ ไม่สามารถลบแพ๊กเกจที่ระบุมาได้"แบบนี้อะค่ะต้องยกเลิกยังไงหรอคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรไปยกเลิกตามเบอร์แล้วค่ะ ปต่ขึ้นข้อความว่า "ขออภัยค่ะ ไม่สามารถลบแพ๊กเกจที่ระบุมาได้" มีใครเคยเป็นบ้างคะ แล้วแก้ไขยังไงคะ

คืออยากยกเลิก PLAY PREMIUM PLUS คือสมัครเน็ตรายเดือนแลแงวมันแพงขึ้นเรื่อยๆตอนแรกแพงเพราะการโทรแต่ในเงื่อนำขบอกโทรฟรี50นาที พอเริ่มโทรน้อยลงก็มาสมัครแพ็คเกจ PLAY PREMIUM PLUS ให้เองทั้งที่ไม่เคยกดอะไรแ

ถาม AIS หน่อยครับ เมื่อไรลูกค้าเก่าจะเข้าถึงแพค 5g max play premium ได้บ้าง เป็นลูกค้ามา 15 ปีกว่าแล้ว แพค play premium เฉยๆ 999 + รายเดือนปัจจุบัน 499 คือโคตรแพง แล้วเห็นเพื่อนบางคน ทำไมได้ 5g unl