ไม่สามารถยกเลิกค่าบริการ ais play premium ได้

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล

เราใช้เน็ตบ้านกับกล่องของ AIS อยู่ ปกติเบอร์ติดต่อสำหรับของ AIS Fibre เราใส่เป็นเบอร์คุณแม่เพราะเค้าอยู่บ้านดูทีวีเป็นหลัก แต่เราเป็นคนจ่าย ปกติคุณแม่ไม่เคยทำรายการด้วยตัวเอง ไม่มีแอพ MyAIS ไปกดซื้อแพ

คืออยากยกเลิก PLAY PREMIUM PLUS คือสมัครเน็ตรายเดือนแลแงวมันแพงขึ้นเรื่อยๆตอนแรกแพงเพราะการโทรแต่ในเงื่อนำขบอกโทรฟรี50นาที พอเริ่มโทรน้อยลงก็มาสมัครแพ็คเกจ PLAY PREMIUM PLUS ให้เองทั้งที่ไม่เคยกดอะไรแ

ถาม AIS หน่อยครับ เมื่อไรลูกค้าเก่าจะเข้าถึงแพค 5g max play premium ได้บ้าง เป็นลูกค้ามา 15 ปีกว่าแล้ว แพค play premium เฉยๆ 999 + รายเดือนปัจจุบัน 499 คือโคตรแพง แล้วเห็นเพื่อนบางคน ทำไมได้ 5g unl

คือตอนนี้ค่าทรศ.ของaisจะหลักพันแล้วค่ะพอเช็คก้เจอแพ็คเกจนี้จะยกเลิกยังไงดีหรอคะกดเบอร์แล้วค่ะแต่เห็นเขียนว่า"ขออภัยค่ะ ไม่สามารถลบแพ๊กเกจที่ระบุมาได้"แบบนี้อะค่ะต้องยกเลิกยังไงหรอคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรไปยกเลิกตามเบอร์แล้วค่ะ ปต่ขึ้นข้อความว่า "ขออภัยค่ะ ไม่สามารถลบแพ๊กเกจที่ระบุมาได้" มีใครเคยเป็นบ้างคะ แล้วแก้ไขยังไงคะ

Ais เก็บค่าบริการPlay premium plus เดือนแรก 99 เดือน2 299 ซึ่งแพ็คเกจนี้ไม่ได้เป็นคนสมัครค่ะแล้วก็ไม่ได้ใช้งานด้วย ตอนนี้เลยมีค้างค้าชำระอยู่ในบิลเดือนตุลา-พ.ย ส่วนตัวต้องการยกเลิกแพคเกจนี้และต้องการท