ไม่สามารถยกเลิกค่าบริการ ais play premium ได้

เราใช้เน็ตบ้านกับกล่องของ AIS อยู่ ปกติเบอร์ติดต่อสำหรับของ AIS Fibre เราใส่เป็นเบอร์คุณแม่เพราะเค้าอยู่บ้านดูทีวีเป็นหลัก แต่เราเป็นคนจ่าย ปกติคุณแม่ไม่เคยทำรายการด้วยตัวเอง ไม่มีแอพ MyAIS ไปกดซื้อแพ

ผมต้องการจะยกเลิกแพกเกจ เดือนละ200 บาทของais สมัครไว้ตั้งแต่ปี2019 ผมก็เข้าไปยกเลิกในแอพmy ais มันก็ขึ้นว่ายกเลิกแล้ว แต่พอมาวันที่14มันมาขอหักเงิน แต่ตอนนั้นผมไม่มีเงินพอผมโทรไปยกเลิกก็มีข้อความส่งมา

คือตอนนี้ค่าทรศ.ของaisจะหลักพันแล้วค่ะพอเช็คก้เจอแพ็คเกจนี้จะยกเลิกยังไงดีหรอคะกดเบอร์แล้วค่ะแต่เห็นเขียนว่า"ขออภัยค่ะ ไม่สามารถลบแพ๊กเกจที่ระบุมาได้"แบบนี้อะค่ะต้องยกเลิกยังไงหรอคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรไปยกเลิกตามเบอร์แล้วค่ะ ปต่ขึ้นข้อความว่า "ขออภัยค่ะ ไม่สามารถลบแพ๊กเกจที่ระบุมาได้" มีใครเคยเป็นบ้างคะ แล้วแก้ไขยังไงคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ใช้เน็ตรายเดือน AIS มาตลอด รอบนี้บิลมา500กว่าบาท ซึ่งไม่เคยชำระเยอะขนาดนี้ค่ะ สรุปไปเช็คดู ขึ้นว่าสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท ไม่เคยสมัคร และได้ทำการยกเลิกทาง s

สวัสดีค่ะ พอดีมีเรื่งรบกวนจะสอบถามทาง AIS ว่าทำไมถึงยกเลิกแพ๊กเสริม AIS PLAY ในแอปไม่ได้คะ กดเข้าไปยกเลิกแพ๊กเสริมมีให้ยกเลิกแค่ VIU เท่านั้นเองค่ะ 

ขอสอบถามนะคะ ข้อความเราขึ้นว่ามีการเริ่มใช้แพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS แต่เราจำได้ว่าเราปฏิเสธไปแล้วนะคะว่าไม่สนใจแพ๊กเกจนี้ มีใครเป็นบ้างไหมคะ

หาวิธียกเลิกครับ

ขอยกเลิก package play premium หลงกดสมัครเข้าไป มีผล 03/04/62 หลังจากดูฟรีหมด ไม่สมัครต่อ เหมือนถูกหลอก