ยกเลิกdisney+hotstar ที่สมัครกับaisยังไง

มี sms จาก AIS แจ้งให้ชำระค่าบริการรายเดือน แพ็คเกจหลักคือ Fixxy 349 พอจะจ่ายกลับมีค่าแพ็คเกจเสริมใช้งานต่อเนื่องติดมาด้วย ทั้งที่ไม่เคยสมัคร เป็นแพ็คเกจ Disney+ Hotstar รายปี ราคา 1,868.22 บาทแถมมาด้

เมื่อวันที่ 18 มิ.ย ทางais ได้โทรมาขายโปร Disney+ Hotstar รายปี 1,990฿ แต่ไม่ได้แจ้งเงื่อนไขอื่นๆ ทางเราเลยตอบรับเพราะปกติดูซีรี่ส์แอปนี้อยู่แล้วแต่พอมีsmsเข้ามาว่า “ คุณเริ่มใช้งานแพ็กเกจ Dis

เราชำระเงินไปเเล้วเเต่มันไม่ขึ้นโค้ดหรือรหัสอะไรเลย คือเราน่าจะพลาดหรือทำอะไรผิดไปสักอย่างเเต่เราไม่รู้จริงๆ ​อยากรู้ว่าทำยังไงต่อดี ขอวิธีเอาเงินคืนหรืออะไรก็ได้ค่ะที่ทำให้เราได้สตีมดิสนีย์ได้ ตอนนี้