บัตรAtmกสิกรไทย หมดอายุไปแล้ว แต่ยังโดนหักค่าธรรมเนียม

คือเราเคยใช้บัตรatmแต่บัตรหมดอายุไป2ปีแล้วและไม่ได้ต่อ เราไปอ่านกระทู้นึงมาว่าถ้าบัตรหมดอายุจะไม่โดนหักค่าธรรมเนียม ปีที่แล้วบัตรของเราก็ไม่โดนหักนะ แต่มาปีนี้โดนหักค่าธรรมเนียมไปเลยสงสัยว่าต้องทำยังไง