เริ่มเรื่องก่อน ผมได้มีการจะสั่งจอง iphone 13 mini ผ่านหน้า website โดยเลือกรับที่ shop ซึ่งเบอร์ของผมมีขึ้นว่าได้สิทธิ์โปรโมชั่น best buy สัญญา 12 และ 24 เดือนไม่ต้องจ่ายล่วงหน้า (ตามรูป) จนผมกรอกข้อมูลทุกอย่างเรียบร้อยกำลังจะกดจ่ายเงินจอง 2000 บาท จึงโทรไปสอบถาม callcenter เพิ่มเติมตอนช่วงเวลา 20.10 วันที่ 1/10/21 ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสามารถซื้อได้ตามข้อมูลโปรเลย คือ ไม่ต้องจ่ายล่วงหน้า จ่ายที่เหลือนอกจากมัดจำที่หน้าร้าน พร้อมเซ็นสัญญาเปลี่ยนโปรตามเกณฑ์ได้เลย ซึ่งถือเป็นโชคดีหรือไงไม่รู้ว่าโทรศัพท์แบตจะหมด เลยยังไม่ได้โอนจอง 2000 พอวันนี้ (2/10/21)ตอนเช้าผมโทรไปถาม callcenter อีกครั้ง บอกว่าโปรบนเว็บไซต์ขึ้นก็จริงแต่ผมไม่ได้สิทธิ์นั้น!!? ถ้ากดไปแล้วไปหน้างานต้องไปสมัครโปรที่ต้องจ่ายล่วงหน้า ตกลงคืออะไรครับ แล้วถ้าผมกดจองไปแล้วจ่ายเงินจองไปแล้ว แล้วพอวันรับของผมต้องจ่ายเกินกว่าที่ผมเตรียมไว้ ผมก็ต้องเสียทั้งเวลา เสียทั้งเงินจองฟรีเหรอครับ!! แบบนี้ทาง ais จะมีมาตราการแก้ไขให้ผมยังไงครับ ไม่อย่างงั้นก็ปิด
บริการแล้วย้ายไปเจ้าอื่นที่เค้าให้ข้อมูลดีกว่านี้ดีกว่าไหม
ปล.ผมมีบันทึกเสียงเป็นหลักฐานด้วยนะครับ

[img]https://www.img.in.th/images/f79eb396dede4af636397bbdf827a32e.md.jpg[/img]
[img]https://www.img.in.th/images/359c0f1f3feb500d4179b434e96699a8.md.jpg[/img]