ชำระเงินในPlay Store ผ่านเบอร์ทรูมูฟเชไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ เราสมัคร google one ครั้งแรก ผ่านการหักบัญชี พอเราผูกบัตรกับบัญชี google เหมือนมีการให้ยืนยันบัตรอัพเดทการชำระเงินผ่าน play store เราก็ได้กดยืนยันไปและมีการหักเงินออกไป 40 บาท ตอนแรกเราคิดว่

เติมเกมผ่าน Google Play Store ค่ะเราเติมเกมแบบสแกนจ่ายผ่าน PromptPay ค่ะธนาคารธกส. เราชำระเงินไปแล้ว แต่ในเกมขอยังไม่เข้า และใน Play Store ก็ขึ้นว่ารอชำระ เป็นแบบนี้มาตั้งแต่เมื่อวานแล้วค่ะ

คือผมซื้อเกมผ่าน Google play store  ชำระเงินผ่านพร้อมเพย์ก็ได้ QR โค้ดปกติ แล้วเข้าชำระสแกนในแอปธนาคาร พอชำระเงินเสร็จกลับมาดูใน play store ก็ยังไม่ได้เกมที่ซื้อ และประวัติการสังซื้อ ก็ขึ้นสถานะ

ผมกดสั่งซื้อไป100เหรียญ จ่ายผ่านQr code พร้อมเพย์ เงินตัดไปแล้ว รออยู่สักพัก เหรียญไม่เข้า เลยไปดูรายละเอียดคำสั่งซื้อในPlay storeขึ้นว่ายกเลิกแล้ว แต่เงินตัดไปแล้ว เหรียญก็ไม่ได้ แบบนี้ทำยังไงได้บ้าง

ขึ้นว่า Ganeral failure - ais