ชำระเงิน AIs ผ่านPlay Store ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหาการกดเข้า โปรไฟล์มุมขวาบน ในเพลย์สโตร์ค่ะ เราจะไปกดยกเลิกการสมัครสมาชิกแอพเพราะเราไม่ได้ใช้แอพนั้นแล้ว แต่พอเราดเข้าไปแล้วมันเหลื่อนหรือกดตัวเลือกไหนไม่ได้เลยค่ะ เหมือนรูปแคปมาว

ใครเคยเป็นบ้างครับชำระบิลรวมไปเเล้ว เเต่ในAppstore ยังขึ้นว่าค้างชำระอ่ะครับ วงเงินซื้อสินค้า/บริการผ่านบิล AIS ของคุณ ไม่เพียงพอสำหรับซื้อ Apple MLV414S2LM คุณสามารถชำระบิลผ่านแอป myAIS และทำรายการซื

ยอดเงินในทรูมันนี่วอลเล็ทโดนหักจากบริการของ google play เกี่ยวกับ ​ชำระ ค่า ​line call me จำนวนเงิน 169 บาทโดนหักไปอัตโนมัติโดยที่เราไม่ได้ใช้ไม่ได้สมัครและไม่มีการยืนยันการชำระเงินใดๆทั้งสิ้นยังไม่พอ

AIS Call Center รอสายนานเป็นชาติก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย เนื่องจากว่า ผมโดนคิดค่าบริการ ที่ผมไม่ได้เข้าไปทำรายการเอง รอบที่แล้ว อยู่ดีๆ มาสมัครโปร serenade เน็ตไม่จำกัด เดือนละ 2,990 บาท และโปรโมชั่น

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ ปกติเคยเติมเกม ROV ผ่านการตัดเงินจากซิมดีแทคได้ แต่ช่วงนี้ไม่สามารถเลือกชำระเงินผ่านดีแทคได้แล้ว เหมือนตัวเลือกหายไป เคยเผลอกดลบอะไรบางอย่างในเครื่อง โทรคอลเซ็นเตอร์ 1