ชำระเงิน AIs ผ่านPlay Store ไม่ได้

มีแจ้งเตือนจากธนาคารมาค่ะว่าหักเงินเข้าทรูมันนี่พอเราไปตรวจดูปรากฏว่า google play store หักเงินไปจ่ายให้แอป capcutค่ะ ใน play storeบอกว่าการชำระถูกปฏิเสธค่ะแล้วเงินเราหายไปไหนคะไม่ได้อยู่ในทรูแล้วก็ไม

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาการซื้อไอเท็มในเกมผ่าน Google Play วิธีชำระเงินคือ PromptPay ผ่านธนาคารออมสิน ปัญหาคือ Google Play ขึ้นสถานะว่าการซื้อถูกยกเลิก แต่เงินถูกหักออกจากบัญชี PromptPay แล้ว แต่ไอเท็มยัง

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ Ais ยังไงคะ อยากรู้ว่าเราเปลี่ยนแพ็ครายเดือนจาก900 บ.เป็น400บ.ไปแล้วแต่ยังขึ้นให้ชำระ ของ900 บ.

ตามหัวกระทู้ โดนหักเงินไปแล้ว แต่ใน google play ไม่อัพเดท ปกติถ้าหักเงินแล้วจะอัพเดทเลย

มีคนเอาเบอร์โทรผมไปสมัครแอพ ดูซีรีย์จีนบนแอพ DramaBox กับ DramaWave รายสัปดาห์ ตอนนี้ โดนไปรวมกัน 3 สัปดาห์แล้ว กดเข้าไปกูในอีเมลทุกเมลแล้ว ก็ไม่เจอการทำธุรกรรม เลยคิดว่ามาจากบัญชีอีเมลอื่น เลยได้ลองถ